「寝坊・遅刻」スタッフへの対応、どうしていますか？

スタッフの“寝坊ぐせ”にどう対応するか。 罰を与えるべきか、環境を変えるべきか――多くの実例が寄せられました。

「怠け」ではなく、体質や特性の可能性も

●睡眠障害やADHDなどが隠れているケースも
●「夜眠れない」と本人が話しているなら要注意
●精神外来や睡眠外来での相談をすすめる声も

｜伝え方の工夫

「知り合いも数時間しか眠れなかったけど、薬で改善されたよ」…とサプリを勧めるような軽さで話すと、本人も受け入れやすい

アラーム・光・アプリなど“物理対策”が有効

●4段階アラーム（例：二度寝防止〜出発直前まで）
●QRコードを読まないと止まらないアプリも有効
●Nature Remoなどで「時間になったら照明ON」も◎

｜ナイトサプリ活用も
睡眠導入を助けるサプリを使っているというメンバーも。「加齢とともに眠れなくなった」というリアルな体験談あり。

罰金・ペナルティは「効く？効かない？」

●遅刻1回500円〜段階加算制の導入事例あり
●技能手当から差し引き、改善後に返金した例も

・・・しかし「罰金では結局改善しない」との声が多数。

｜罰金の本当の目的
「本人への制裁」というより、「他のスタッフへのけじめ・納得感」として機能することも。評価の公平性を担保する意味合いでの運用がカギ。

出勤時間を変えると改善されることも

●朝に弱いスタッフは中番や遅番で対応した例あり
●出勤時間をずらしたことで寝坊が“ゼロ”に
●「向いていない時間帯」で評価を下げるより活かす方向へ

｜ただし全員には適用できない
家庭の事情で早上がりが必要なスタッフなど、シフト変更が難しい場合は別の対処法が必要に。

「遅刻届」「見える化」で納得感をつくる

●遅刻した場合は書面で提出
●遅刻回数は賞与査定や社内評価に反映
●「絶対に遅れない人」との差を明確にしている会社も

｜「怒る」より「制度で伝える」
怒鳴ったり叱責せずとも、仕組みで伝えることで“公平性”と“継続性”を保つ。

「社員⇆アルバイト」転換という選択肢も

●「正社員は難しいかも」と感じたら、アルバイトへ移行
●降格感を与えないために、慎重な言葉選びが重要

｜他のスタッフとのバランスも考慮
正社員志望のアルバイトが複数いる場合、社員枠の扱いに悩む…というリアルな悩みも共有されました。

今回出た対策まとめ（一覧）

印象的だった一言

「寝坊がなければいい子なら、“活かす方法”を探してもいい」 ― 複数の経営者から共通して寄せられた視点

▶ ソフト面
・本人の睡眠特性を把握する
・精神外来・睡眠外来の活用
・対話をベースに状況を整理

▶ ハード面
・多段アラーム／スマート照明
・QRアラームアプリ
・ナイトサプリ導入

▶ 制度・評価
・遅刻届＋賞与連動評価
・加算式のペナルティ制度
・中番・遅番へのシフト調整
・必要に応じたアルバイト化

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